Conférence identité numérique à Euratechnologies

ticchti2

Nouvelle édition de la table ronde identité numérique organisée par Blog en nord le 2 octobre ! Cette conférence de 14h à 17h ce vendredi annoncera le lancement du livre blanc TIC CHTI 2 dédié à l’identité numérique et à la réputation en ligne.

Autour de la table, Emilie Ogez qui était déjà présente à la première édition ainsi qu’Alexandre Villeneuve et Eric Delcroix vont débattre sur ce sujet épineux et tendance en ce moment.

Comme d’habitude, la soirée sera suivi d’un apéro (ouééééééé) au café citoyen (rohhhhh encore…)

TIC CHTI 2 dans les bacs dès vendredi matin

Cette fois ci, le guide sera moins généraliste que la première édition car le thème est l’identité numérique (tiens… ca colle avec la table ronde ! c’est bien fait quand même 🙂 ). Au programme, de nombreux auteurs de différents horizons :

Modalités

  • Lieu : Euratechnologies, 165 avenue de Bretagne, 59044 Lille Cedex
  • Quand : Vendredi 2 octobre, 14h à 17h
  • Prix : c’est Gratis ! Freebeee ! nadaaaaaaa !
  • Plus d’informations sur Blog En Nord

Community manager, quel est son rôle ? quel est son poste ?

Je viens de tomber sur la vidéo de TechTocTV sur le « Community manager , un poste à responsabilité« . J’ai tenté de résumer la vidéo qui fait 1heure mais bien entendu… mon résumé ne reprend pas TOUS LES POINTS ! Je vous conseille donc de prendre une heure de votre teps pour au moins écouter !

Autour de la table :

  • Frédéric BASCUÑANA, CEO de Webcastory et fondateur de TechTOCtv
  • Patricia Gallot-Lavallée, Kenazart Strategy Interactive
  • Sophie MAHEO, Community manager à l’Université Paris Descartes
  • Gilles Misrahi, Permis de bouger
  • Arnaud Schoumacher, chargé de recrutement chez Voyages-Sncf.com

Pour résumer, je ne vais pas garder la trame de la vidéo, mais je vais plutot faire en 2 parties sous forme de points clés

Besoin, Définition, Rôle du Community Manager

  • Le community manager n’est pas un support clientèle ! Il est présent pour communiquer sur l’image de marque auprès des communautés sur les outils sociaux.
  • Ce n’est pas forcément lui (ou la marque) qui est à l’origine de la (les) communautés : Exemple pris d’Auchan et ses 247 communautés existantes sur lesquelles la marque n’est pas à l’origine
  • Le community manager apporte de la visibilité et essaie de mieux de connaitre l’internaute pour mieux lui donner quelque chose !
  • Corporate ? Politiquement correcte ? peu importe, il doit s’adresser aux internautes d’une autre manière
  • C’est une fonction HUMAINE avant tout ! humain dans la relation mais également dans la connaissance. D’ailleurs, tous les communautés manager n’ont pas le même niveau de connaissance dans le sens où ils sont plus à l’aise dans certains domaines. Du coup, il n’existe pas de profil type mais de nombreux profils de community manager en fonction :
    • des objectifs de la marque
    • des communautés
  • Une règle d’or : Transparence et originalité
  • Une difficulté pour le Community Manager, son double rôle et sa double légitimité :
    • Hiérarchique : avec la marque et son employeur
    • A égal avec la communauté sur la communication
  • Le Community Manager va s’effacer à un moment pour laisser la communauté totalement parler. Va t’on passer d’un Community Manager Physique à une Entité Morale de Community Management (cf expérience à Paris Descartes)

Les Keywords du profil de Community Manager

  • Passionné par le web
  • Impliqué dans les réseaux
  • Bloggeur (c’est un gros plus)
  • Avoir de la répartie
  • capable de prendre du recul
  • être réactif
  • avoir un sourire virtuel
  • présent partout
  • avoir une proximité avec le sujet/la marque
  • être médiateur, en gardant un discours cohérent pour la marque et la communauté
  • sensible aux outils et adapter le discours à ces outils

Pour finir, vous vous retrouvez dans cette description, vous cherchez un job ? regardez la vidéo jusqu’au bout et vous verrez que l’on recherche des community manager !

Identité numérique : le guide YouOnTheWeb

J’avais complétement oublié d’en parler sur mon blog. Le guide édité à l’occasion du Barcamp Lillois YouOnTheWeb est disponible depuis maintenant 3 semaines. J’y fais d’un apparition ! alors si vous ne l’avez pas encore lu, vous savez ce qu’il vous reste à faire. En tout cas, après ce lancement, peut on dire que c’est un franc succès à la vue des chiffres ? :

  • nombre de pages vues : 326640
  • nombre de visionnages : 31622

Merci à Emilie pour l’invitation en tout cas ! et bravo à tous les auteurs, contributeurs, relais…

Les experts/les auteurs :

Damien Bancal : zataz.com
Emma Bignon : emmacandidate.blog.ouestjob.com
Christophe Blazquez : http://blazquez.over-blog.com/
Fadhila Brahimi : http://www.fb-associes.com/
Flavien Chantrel : http://www.regionsjob.com/
Lionel Damm : http://www.marketingonthebeach.com/
Olivier Darras : http://www.db-developpement.com/
Christophe Deschamps : http://www.outilsfroids.net/
François Duport : www.holis-tic.com
Emmanuel Gadenne : http://www.webusage.net
Carine Garcia : http://www.geemik.net/
Vincent Favrie : http://www.youzweb.com/
Matthieu Fouchard : http://www.matthieufouchard.com/
Aref Jdey : http://www.demainlaveille.fr/
Olivier Luisetti : http://france.cohesion-international.com/networking-et-technologies-ci.html
Lilian Mahoukou : http://www.doppelganger.name/
Miguel Membrado : http://www.kimind.fr/
Romain Proton : http://www.romainproton.com/
Julien Pierre : http://www.identites-numeriques.net/
Jérémie Pottier : http://www.doyoubuzz.com/
Serge Ravet : http://www.eife-l.org/
Ludovic Simon : http://www.doyoubuzz.com
Alexandre Villeneuve : http://www.e-reputation.org/

L’équipe :

Emilie Ogez : http://www.emilieogez.com
France Lefrebvre du prey : http://eldp.free.fr/
Sylvain Lys : http://www.shlokapics.fr/
Les Geemiks : http://www.geemik.net/

Merci également à PPC & Henri Kaufman pour leur vidéo « How to vidéo du succès » qu’ils ont réalisée pour annoncer la sortie de l’ebook.

Chat en direct : Cultivons notre identité numérique

identite-numerique-cultiver-youonthewebDemain sortira le guide Cultivons notre identité numérique. Nous en avons déjà parlé rapidement avec la vidéo de PPC et HK et c’était le sujet de YouOnTheWeb. Je dois logiquement apparaitre dans ce guide car j’ai écrit une partie donc surprise demain 🙂

D’ailleurs pour la sortie du guide, une session de chat’ est organisée le matin et l’après midi pour parler avec les auteurs. Ne m’y cherchez pas… je n’y serai malheureusement pas car c’est également les Nord IT DAYS. Donc si vous voulez me voir et parler identité numérique, e-reputation, tournez plutôt du coté d’euratechnologies.

Les deux sessions de chat’ :

YouOnTheWeb, bien gérer son identité numérique

Ce week-end, c’était le Barcamp Lillois autour de l’identité numérique à l’ESC-Lille. J’y suis passé le matin pour y découvrir les 5 jardins et rencontrer quelques personnes. Pour l’occasion PPC et HK font l’honneur font un How To sur le sujet ! Autant dire que je suis fan de ces vidéos et qu’en plus, l’identité numérique et la réputation en ligne sont deux sujets que je me touche particulièrement. D’ailleurs un eBook doit sortir pour l’occasion sur l’identité numérique et l’emploi et un TIC CHTI2 est également prévu… so Wait and See

Voici donc cette excellente vidéo : Quelle stratégie utiliser pour « Cultiver votre identité numérique » en 7 points ?

  1. La préparation de la terre
  2. Le choix des graines
  3. Le Jardinage
  4. La Pollinisation
  5. L’entretien
  6. La surveillance
  7. Les erreurs à ne pas faire